资料来源: 彼得 · 芒德 Siedlecki & 杰范韦尔 — — 纽约大学
当我们正在考虑一个艰难的抉择之间两个或更多有吸引力的选择时,我们常常放弃积极权衡每个替代方案的利弊。通过反思他们的优点和缺点,我们尝试以适应复杂的、 主观的决定,到一个有序集内的标准。然而,心理学研究表明,这种反思的方法可能不会总是产生最理想的结果。1
换句话说,有时一个问题或选择苦苦思考可能不会产生预期的结果。在域中的情感 (关于心情不好,比那些只是从他们的情绪;分心的参与者少心情好转从善如流的与会者证实了相似的结果2和内存 (用语言表达的刑事脸导致贫穷识别中的可能的犯罪嫌疑人。的一系列照片详细信息3此外,威尔逊和同事观察可以扰乱态度与行为之间的一致性,可以甚至改变人们的态度反映了一个人的态度 (即,考虑到"为什么"一个感觉某种方式) 背后的原因。4
这为什么会这样?威尔逊和他的同事推测,往往我们不通常有很好的理解为什么我们真的觉得我们做的方式。5后反思我们的感情,我们可能在钻研无关,但突出的详细信息,可以提供合理的解释,但也可能有小直接影响我们实际的态度。威尔逊和古乐设计了一个实验,以测试这种可能性在域中的主观偏好。具体来说,他们相比学员的评价的一系列的堵塞与专家们的评价和测试是否要求参与者来分析他们的选择的原因会产生负面影响,对他们的评价。
这次调查将大写上可能被称之为不可靠的反省或反省的错觉。在社会心理学中的证据表明,我们有很少直接进入崛起给我们的观念和行为的心理过程。5当我们试图反思这些流程时,我们常常想念马克 — — 提供可信但不准确事后解释基于隐式的因果关系理论的什么是最有可能影响我们的心理状态。
1.参与者招聘
2.数据收集
3.数据分析
在原始威尔逊和古乐调查中,笔者观察要求参与者想他们评价他们的原因做的确能改变它们的评级套的堵塞,而控制参与者给予的评分。
至关重要的是,比较客观的标准 (例如,专家评分),"原因分析"参与者的收视率和专家们的评价之间的平均相关时显著低于控制参与者的收视率和专家们的评价之间的平均相关。此外,虽然这个平均学员和专家们的评级之间的相关性是明显大于零在控制条件下,在"原因分析条件",它不是。
图 1: 作为一个函数条件的意思是喜欢评级为五堵塞。平均喜欢评级由参与者在控制 (左) 和原因条件 (右) 显示的所有五个堵塞。卡纸 1 是果酱,基于专家的评级的排名。堵塞 2、 3、 4 和 5 分别是 11-24-32-、、 排名第 45 位的堵塞。与会者在控制条件下 (左) 评分果酱更准确。
图 2: 平均相关性参与者的收视率和专家们的评级作为一个函数的条件。酒吧代表参与者的评级的果酱喜爱和专家的排名,作为他们是否在控件 (左) 中函数的平均相关性或条件 (右) 的原因。内参与者关联了 Fisher 变换,然后比较反对零和互相反对。在控制条件下的平均相关是不同于零,和明显强于平均相关原因条件下,并不是不同于零。
基于这些结果,作者认为虽然控制参与者形成果酱偏好非常类似于一个客观的标准的质量 (例如,专家们的评级),与会者花时间考虑支持他们评价表明太函授与这一标准的原因。作者认为这些参与者的偏好受到反思,有可能造成他们专注于堵塞的突出,但最终并不相关属性的过程。
这项研究的结果有明显的启示在营销领域,并为消费者一般。反思自己的喜好 — — 特别是关于支持那些喜好的原因 — — 可能会导致比最优决策。换句话说,详尽地审议关于选择的利弊的消费者可能最终会感觉不那么满意的最终成果的这一选择。7
这些原则可能也被外推到其他复杂决策域 (例如,法律、 经济、 和甚至人际决策),虽然测试边界条件的这些结果至关重要。你可以审查如何操纵选择体系结构的各个方面 (例如。,以其数量替代品的参与者正在考虑,替代品,替代品,平均质量的客观范围等。) 或指令 (例如。,要求参与者把重点放在抽象与具体的原因,"原因分析"对抗"情感分析"等。) 可能会夸大或减轻这种模式的结果。一个还可以测试到的这些结果推广到其他决定域或态度对象的程度或考虑这些影响的个体差异。例如,有人可能会问为谁将反思不产生有害的影响吗?一种可能性是,人喜欢思索就会更愿意从事反思,它甚至可能导致更好的结果。当然,这是未来研究的问题。
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