Der Aufbau einer sicheren, kooperativen Pflege-Patienten-Beziehung ist für die Bereitstellung hochwertiger Pflege von entscheidender Bedeutung. Diese Beziehung, die auf Vertrauen, Respekt und Ehrlichkeit basiert, erhöht das Wohlbefinden und die Bereitschaft des Patienten, wichtige Gesundheitsinformationen weiterzugeben. Beispielsweise gibt eine Krankenschwester, die aktiv und ohne Wertung zuhört, klare Informationen über den Gesundheitszustand und Behandlungsmöglichkeiten und respektiert die Entscheidungen des Patienten, was eine vertrauensvolle Beziehung aufbaut.
Die Kommunikation zwischen Pflegekräften und Patienten muss professionell und verständlich sein und medizinische Fachsprache vermeiden, um Klarheit zu gewährleisten. Darüber hinaus sollte sich die Pflege an etablierte Praxisstandards halten, um die Patientensicherheit und eine wirksame Behandlung zu gewährleisten. Beispielsweise befolgen Pflegekräfte bei der Wundversorgung strenge Protokolle zur Beurteilung, Reinigung und Versorgung von Wunden, sorgen gegebenenfalls für eine sterile Umgebung, verwenden geeignete Materialien und überwachen regelmäßig auf Anzeichen einer Infektion oder Heilung.
Die Einhaltung von Gesetzen wie HIPAA ist für den Schutz von Patientendaten zwingend erforderlich und darf nur an autorisiertes Personal weitergegeben werden. Jeder Verstoß gegen die Vertraulichkeit sollte umgehend gemeldet werden, damit Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
Ebenso wichtig ist die Beziehung zwischen Pflegekräften und anderen Pflegedienstleistern. Ethische Praxis und Respekt vor dem Fachwissen und den Rollen verschiedener Leistungserbringer sind erforderlich. Krankenschwestern müssen jede Fahrlässigkeit oder jedes Fehlverhalten, das sie im Gesundheitswesen beobachten, den zuständigen Behörden melden.
Pflegekräfte arbeiten auch mit medizinischem Fachpersonal zusammen, um eine umfassende und ganzheitliche Pflege zu gewährleisten. Sie nehmen an interdisziplinären Teambesprechungen teil, um Pflegepläne zu besprechen, Erkenntnisse auszutauschen und gemeinsam an Behandlungsstrategien zu arbeiten, um eine umfassende Patientenversorgung und bessere Ergebnisse zu gewährleisten.
Eine genaue und umfassende Dokumentation aller Interaktionen mit medizinischem Fachpersonal ist für die Kontinuität der Pflege, den Rechtsschutz, die Transparenz und die Rechenschaftspflicht von entscheidender Bedeutung. Um die Sicherheit und Integrität im Gesundheitswesen zu wahren, müssen Pflegekräfte außerdem jeden vermuteten Rechts- oder Ethikverstoß melden, wie etwa unprofessionelles Verhalten, Missbrauch oder Fahrlässigkeit.
Aus Kapitel 10:
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