ジークムント・フロイトの理論に根ざした消費者行動の精神分析モデルは、消費者の選択を促す潜在意識の動機を掘り下げます。 これは、無意識の欲望、恐怖、未解決の葛藤など、深層心理的な力が購入の意思決定に影響を及ぼしていることを示唆しています。
このモデルを形作る 3 つの重要要素は、イド (本能的で衝動的な欲望)、エゴ/自我 (イドと現実の間の仲介者)、およびスーパーエゴ/超自我 (内面化された社会規範と価値観) です。 消費者は、感情的な欲求を満たす製品や象徴的な意味を与える製品を求めて、無意識のニーズや欲望に駆られて購入することがあります。
マーケティング担当者は、製品を感情的な利点と関連付けたり、消費者の潜在意識の欲求を引き出すブランドアイデンティティを作成したり、象徴性を使用してより深い心理層に共鳴させたりすることによって、精神分析的な洞察を採用します。 物議を醸しているものの、精神分析的アプローチは、消費者の動機の複雑さと購買行動に対する潜在意識の影響を浮き彫りにしています。
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