4.7 : Buyer personas

Una buyer persona, è una rappresentazione semi-fittizia di un cliente ideale, tratta da ricerche di mercato e dati reali sui clienti. Serve come strumento fondamentale nel marketing e nello sviluppo del prodotto. I punti chiave delle buyer personas includono:

Profilo dettagliato: la personalità del cliente va oltre i dati demografici di base, comprendendo bisogni, preferenze, comportamenti, motivazioni, punti critici e vita quotidiana.

Personalizzazione: le buyer Personas umanizzano il pubblico target assegnando un nome e caratteristiche specifiche. Ciò facilita una migliore comprensione ed empatia, aiutando nella creazione di prodotti e strategie di marketing che siano in sintonia con i clienti.

Personas multiple: le aziende hanno spesso più buyer personas, rivolgendosi a diversi segmenti di mercato, ciascuno con una personalità unica. Ciò consente un approccio personalizzato al marketing e allo sviluppo del prodotto.

Targeting efficace: una comprensione dettagliata dei clienti consente alle aziende di creare contenuti e campagne che rispondono direttamente alle esigenze e ai desideri specifici di ciascuna persona.

Sviluppo del prodotto: anche i personaggi dei clienti svolgono un ruolo cruciale nello sviluppo del prodotto. Guidano la creazione di prodotti o servizi in linea con ciò che ogni persona sta cercando, portando in definitiva a lanci di prodotti di maggior successo.