マーケティングは経済成長にとって不可欠である一方で、消費者福祉や社会に悪影響を与える可能性があるため、しばしば社会的批判にさらされています。
批評家は、一部のマーケティング戦略は誇張された主張、虚偽の約束、または不完全な情報によって消費者を誤解させ、顧客の信頼と満足度を損なう可能性があると主張しています。
マーケティングにおいて社会的批判に直面するには、積極的、倫理的、顧客中心のアプローチが必要です。 以下にいくつかの戦略を示します。
結論として、マーケティングにおいて社会的批判に対処するには、透明性、倫理、社会的責任、顧客エンゲージメント、品質保証をバランスよく組み合わせる必要があります。
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