9.7 : pratiche ingannevoli nel marketing

Le strategia di prezzo non etiche danneggiano i consumatori attraverso l’aumento dei prezzi, o il metodo “addeesca e cambia” e la pubblicità ingannevole.

Queste pratiche si traducono in prezzi gonfiati, acquisti non necessari e perdita di fiducia nel mercato.

Evitare queste pratiche non etiche è vitale per mantenere la fiducia e la credibilità dei consumatori. Affrontare le questioni etiche nella definizione dei prezzi richiede un approccio articolato:

• Fornisci sempre informazioni accurate e oneste sui tuoi prodotti o servizi. Le pubblicità ingannevoli possono portare alla sfiducia dei consumatori e a problemi legali.
• Sii chiaro e diretto riguardo ai termini e alle condizioni del tuo prodotto o servizio. Costi o clausole nascoste possono portare all'insoddisfazione del cliente.
• Rispettare la privacy dei consumatori ottenendo il consenso prima di utilizzare i loro dati per finalità di marketing. Offrire la possibilità di rinunciare alle comunicazioni di marketing.
• Assicurati che i tuoi messaggi di marketing siano culturalmente sensibili e non offendano nessun gruppo particolare. Mostra rispetto per la diversità e può aiutarti a evitare reazioni negative.
• Evita di fare affermazioni esagerate sul tuo prodotto o servizio che non possono essere comprovate. Può fuorviare i consumatori e danneggiare la reputazione del tuo marchio.
• Stabilire e seguire un codice etico nei confronti del mercato dovrebbe guidare tutte le attività e le decisioni di comunicazione.

Seguendo queste linee guida, le aziende possono comunicare in modo efficace con il proprio mercato di riferimento mantenendo standard etici.